Protección de datos

Información general

Esta política de privacidad contiene información detallada sobre lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web www.goldenclaim.de. Por datos personales se entiende cualquier dato que pueda utilizarse para identificarle personalmente. Al procesar sus datos, cumplimos estrictamente las disposiciones legales, en particular el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), y concedemos gran importancia a garantizar que su visita a nuestro sitio web sea absolutamente segura.

Organismo responsable








El responsable de la protección de datos encargado de la recogida y el tratamiento de datos personales en este sitio web es: ‍ Nombre: Rüdiger Braun, Marc Rhiem Calle, número: Wilhelm-Mauer-Str. 14-16 Código postal, ciudad: 50823 Colonia País: Alemania Correo electrónico: info@goldenclaim.de Teléfono: +0049 221 3377780

Datos de acceso (archivos de registro del servidor)

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos y almacenamos automáticamente datos de acceso en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente.





Estos son: ‍ - Tipo de navegador y versión del navegador de su PC - Sistema operativo utilizado por su PC - Fecha y hora de la solicitud del servidor Por regla general, no es posible ni está previsto que le identifiquemos personalmente. El tratamiento de dichos datos se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.

Cookies

Utilizamos cookies para hacer más atractiva su visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final.

Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su sistema informático. Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado se almacenan sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Tenemos un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de nuestros servicios.

En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), éstas se tratan por separado en esta política de privacidad. La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo final hasta que usted las borra. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas sólo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador.
Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada. ‍


§1 Herramientas de análisis web y publicidad

1.1 Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza el servicio de análisis web Google Analytics.

El proveedor es GoogleIreland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics utiliza las denominadas "cookies". Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web. La información que generan las cookies acerca de su uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí, y la dirección IP transmitida por su navegador no se fusiona con otros datos de Google.




La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que usted ha dado a través de la herramienta de consentimiento de cookies de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a) GDPR. a) Procesamiento de pedidos Hemos concluido un contrato con Google para el procesamiento de datos de pedidos y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.


b) Periodo de almacenamiento Los datos almacenados por Google a nivel de usuario y de evento que estén vinculados a cookies, ID de usuario o ID de publicidad (por ejemplo, cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android) se anonimizan o eliminan transcurridos 14 meses. Encontrará más información en el siguiente enlace:




https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de c) Oposición a la recopilación de datos Puede impedir el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración adecuada en el software de su navegador; no obstante, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede impedir que Google recopile los datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace para desactivar Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Si borra las cookies de su ordenador, deberá volver a instalar la cookie de inhabilitación.

Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.Weitere. Puede encontrar información sobre la protección de datos en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

1.2 Google Fonts

En nuestro sitio web utilizamos "Google Fonts" (anteriormente "Google Web Fonts"), un servicio prestado por Google.

Google Fonts nos permite utilizar fuentes externas, las denominadas Google Fonts. Para ello, su navegador carga la fuente de Google necesaria en la memoria caché del navegador cuando accede a nuestro sitio web. Esto es necesario para que su navegador pueda mostrar una presentación visualmente mejorada de nuestros textos. Si su navegador no soporta esta función, su ordenador utilizará una fuente estándar para la visualización.

Google Fonts se integran mediante una llamada al servidor, normalmente a un servidor de Google en EE.UU.. Esto indica al servidor cuál de nuestras páginas web ha visitado. La dirección IP del navegador de su dispositivo también es almacenada por Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados y procesados por Google a través del uso de Google Fonts.

Utilizamos Google Fonts con fines de optimización, en particular para mejorar el uso de nuestro sitio web para usted y para hacer su diseño más fácil de usar. Esto constituye nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos mencionados por parte del proveedor externo. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR. Encontrará más información sobre Google Fonts en https://fonts.google.com/,https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1.

1.3 Google Maps

Nuestro sitio web utiliza el servicio de mapas Google Maps proporcionado por Google a través de una API (interfaz de programación de aplicaciones).

Para garantizar la protección de datos en nuestro sitio web, Google Maps se desactiva cuando usted accede a nuestro sitio web por primera vez. Sólo se establece una conexión directa con los servidores de Google cuando usted mismo activa Google Maps (consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) GDPR). De este modo se evita que sus datos se transmitan a Google la primera vez que visite nuestro sitio web.

Tras la activación, Google Maps guardará su dirección IP. Ésta se transmite normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia sobre esta transferencia de datos una vez que Google Maps ha sido activado.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos del usuario en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

1.4 Establecer contacto

Si se pone en contacto con nosotros, incluso por correo electrónico, los datos que nos proporcione, incluidos sus datos de contacto, se almacenarán para procesar su consulta o para estar disponibles para preguntas de seguimiento.

Sus datos se tratarán exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Una notificación informal por correo electrónico es suficiente para la revocación.

La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos llevadas a cabo hasta la revocación no se verá afectada por ésta. Los datos transmitidos permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o ya no haya necesidad de almacenar los datos. Las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación, no se verán afectadas.

1.5 Utilización y divulgación de datos

No venderemos ni comercializaremos a terceros los datos personales que nos facilite, por ejemplo, por correo electrónico (como su nombre y dirección o su dirección de correo electrónico). Sus datos personales sólo se procesarán para mantener correspondencia con usted y únicamente para el fin para el que nos los haya facilitado. Para procesar los pagos, transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada del pago.

Los datos que se recogen automáticamente cuando visita nuestro sitio web sólo se utilizan para los fines mencionados.

Le aseguramos que no transmitiremos sus datos personales a terceros a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo o usted nos haya dado su consentimiento previo.

1.6 Cifrado SSL o TSL

Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como las consultas que nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.


§2 Período de almacenamiento

Los datos personales que se nos faciliten a través de nuestro sitio web sólo se almacenarán hasta que se haya cumplido la finalidad para la que se nos confiaron. En la medida en que deban respetarse los plazos de conservación previstos en la legislación mercantil y fiscal, el periodo de conservación de determinados datos podrá ser de hasta 10 años.


§3 Derechos de los interesados

Como interesado, tiene los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento en relación con los datos personales que le conciernen de conformidad con las disposiciones legales:

3.1 Derecho de anulación

Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro, de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. El almacenamiento de datos con fines de facturación y contabilidad no se verá afectado por una revocación.

3.2 Derecho a la información

De conformidad con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a que le confirmemos si estamos tratando datos personales que le conciernen. Si se está llevando a cabo dicho tratamiento, tiene derecho a recibir información sobre sus datos personales tratados por nosotros, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de conservación previsto o los criterios para determinar el período de conservación, la existencia de un derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento y el derecho a oponerse a dicho tratamiento. los criterios para determinar el período de almacenamiento, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no los hemos obtenido de usted, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, si procede, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento sobre usted, así como su derecho a ser informado de las garantías de conformidad con el artículo 46 del RGPD si sus datos se transfieren a terceros países.

3.3 Derecho de rectificación

De conformidad con el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a solicitar en cualquier momento la corrección inmediata de los datos personales incorrectos que le conciernan y/o que se completen los datos incompletos.

3.4 Derecho de anulación




Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales de conformidad con el artículo 17 del RGPD si se aplica uno de los siguientes motivos: a) Sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; b) Usted revoca el consentimiento en el que se basó el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD y no existe ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento; c) Usted se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento; d) Los datos personales han sido tratados de forma ilícita; e) La supresión de los datos personales ya no es necesaria para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.


1 del RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 2 del RGPD; d) los datos personales se han tratado de forma ilícita; e) la supresión de los datos personales es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros a la que estamos sujetos; f) los datos personales se han recopilado en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información a la que se hace referencia en el artículo 8, apartado 1 del RGPD.




1 GDPR; Sin embargo, este derecho no existe si el tratamiento es necesario: a) para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; b) para el cumplimiento de una obligación legal que requiera un tratamiento en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que estemos sujetos o para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos que nos hayan sido conferidos; c) por razones de interés público en el ámbito de la salud pública de conformidad con el Art.
c) por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letras h) e i), y el artículo 9, apartado 3, del RGPD

Si hemos hecho públicos sus datos personales y estamos obligados a suprimirlos de conformidad con lo anterior, adoptaremos medidas razonables, incluidas medidas técnicas, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, para informar a los responsables del tratamiento de los datos personales de que usted, como interesado, ha solicitado que dichos responsables supriman cualquier enlace a sus datos personales o cualquier copia o réplica de los mismos.

3.5 Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento (bloqueo) de sus datos personales de conformidad con el artículo 18 del RGPD. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal.
El derecho a la restricción del tratamiento existe en los siguientes casos: a) Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, por lo general necesitamos tiempo para verificarlo.
Mientras dure la verificación, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. b) Si el tratamiento de sus datos personales se ha llevado a cabo de forma ilegal, puede solicitar la restricción del tratamiento de datos en lugar de su supresión.

c) Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la afirmación de reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de la supresión. d) Si ha presentado una objeción de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD, debe alcanzarse un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales; si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -aparte de su almacenamiento- sólo podrán tratarse con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

3.6 Derecho a la información

Si nos ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento, estamos obligados a notificar esta rectificación o supresión de los datos o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado sus datos personales, a menos que esto resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. De conformidad con el artículo 19 del RGPD, tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios previa solicitud.

3.7 Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles

De conformidad con el artículo 22 del RGPD, usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte de forma similar.




Esto no se aplica si la decisión a) es necesaria para celebrar o ejecutar un contrato entre usted y nosotros, b) está autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que está sujeto el responsable del tratamiento y que también establece medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos, o c) se basa en su consentimiento explícito.
No obstante, las decisiones en los casos contemplados en las letras a) a c) no podrán basarse en categorías especiales de datos personales contempladas en el artículo 9, apartado 1, del RGPD, salvo que sea de aplicación el artículo 9, apartado 2, letras a) o g), y se hayan establecido medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos. En los casos contemplados en las letras a) y c), aplicaremos medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos, al menos el derecho a obtener intervención humana por parte del responsable del tratamiento, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

3.8 Derecho a la portabilidad de los datos

Si el tratamiento se basa en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR o el Art. 9 párr. 2 lit. a GDPR o en un contrato de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR y se lleva a cabo utilizando procedimientos automatizados, usted tiene derecho, de conformidad con el Art. 20 GDPR, a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina y transmitirlos a otra persona responsable o solicitar que se transmitan a otra persona responsable, siempre que sea técnicamente factible.

3.9 Derecho de oposición

En la medida en que basamos el tratamiento de sus datos personales en la ponderación de intereses de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esta disposición. La base jurídica en la que se fundamenta el tratamiento figura en esta política de privacidad. Si presenta una objeción, dejaremos de procesar sus datos personales en cuestión, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (objeción de conformidad con el Art.

Si sus datos personales se tratan con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para dicha mercadotecnia, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa. Si se opone, sus datos personales dejarán de utilizarse posteriormente para fines de mercadotecnia directa (oposición con arreglo al artículo 21, apartado 2 del RGPD).Tiene la posibilidad de ejercer su derecho de oposición en relación con el uso de servicios de la sociedad de la información -no obstante lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE- mediante procedimientos automatizados utilizando especificaciones técnicas.

3.10 Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, de conformidad con el artículo 77 del RGPD.

En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.












El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial. La autoridad de control responsable de nosotros es: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen ‍ Postfach 20 04 44 40102 Düsseldorf ‍ Kavalleriestraße 2-4 40213 Düsseldorf ‍ Teléfono: 02 11/384 24-0 Correo electrónico: poststelle@ldi.nrw.de Internet: https://www.ldi.nrw.de

Validez y modificación de la presente política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica desde el 1 de enero de 2023. Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Esto puede ser necesario, por ejemplo, para cumplir con nuevas disposiciones legales o para tener en cuenta cambios en nuestro sitio web o nuevos servicios en nuestro sitio web. Se aplicará la versión disponible en el momento de su visita. Si se modifica esta Política de Privacidad, tenemos la intención de publicar los cambios en esta página para que usted esté plenamente informado sobre qué datos personales recogemos, cómo los procesamos y en qué circunstancias pueden ser revelados.

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